En 2021, le nombre d’utilisateurs des médias sociaux dans le monde a bondi pour atteindre 3,78 milliards, soit une augmentation substantielle de 5 % par rapport à 2020. Ces chiffres sont à la hausse et devraient passer à 4,41 milliards d’ici 2025. Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux font de plus en plus partie intégrante de la vie quotidienne des gens. Nous utilisons les médias sociaux pour communiquer entre nous, pour consommer du contenu et pour partager de l’information. Notre dépendance à l’égard des plateformes sociales s’est encore accrue au plus fort de la pandémie de COVID-19, et bien que les confinements se soient levés et que de nombreux magasins aient rouvert leurs portes, la croissance des médias sociaux est demeurée constante.

1. Meta continue de dominer

Meta, anciennement connu sous le nom de Facebook, a continué à dominer l’espace social au cours de la dernière année. Facebook, en particulier, a conservé la première place en 2021 en tant que plateforme mondiale leader avec 2,7 milliards d’utilisateurs actifs. La plateforme est le troisième site web le plus visité au monde juste derrière Google et YouTube et rejoint 59% de la population mondiale des réseaux sociaux. Instagram a continué à monter dans les rangs avec un impressionnant 1,16 milliard d’utilisateurs actifs par mois et un public largement composé de 25 à 34 ans.

2. Accent accru sur la protection de la vie privée

N’importe quel annonceur peut vous dire que cela a été l’année de toutes les choses de la vie privée, et un Web axé sur le consommateur est en hausse. Les gens veulent savoir comment leurs données sont utilisées et veulent aussi avoir leur mot à dire sur les données qui sont recueillies. Cette insistance accrue sur la protection de la vie privée des consommateurs a sans aucun doute eu d’énormes répercussions sur les annonceurs.

De la fin des third-party cookies à une concentration accrue sur les données de first-party, les grandes entreprises technologiques, y compris Apple, modifient rapidement les politiques de confidentialité pour donner aux utilisateurs la possibilité de ne plus cibler ou suivre. En termes simples, la protection de la vie privée touche tous les annonceurs dans l’espace social et au-delà, et nous verrons ce thème se poursuivre en 2022.

3. L’expansion du commerce social

La plupart des marques connaissent la valeur de la publicité sur les réseaux sociaux, mais beaucoup la prennent d’un cran en permettant aux utilisateurs d’acheter leurs produits directement sur une plateforme de médias sociaux. Le commerce social simplifie le parcours des consommateurs et rend le cheminement vers l’achat plus facile que jamais. Au cours des dernières années, le commerce social a explosé et, selon eMarketer, en 2021, les ventes du commerce social aux États-Unis augmenteront de 35,8 % pour atteindre 36,62 milliards de dollars.

La pandémie mondiale a également apporté d’importants changements aux secteurs du e-commerce et du retail. Les habitudes d’achats des consommateurs ont évolué vers des expériences axées sur le digital. Bien que de nombreuses marques aient déjà adopté le commerce social avant la pandémie, la nécessité d’avoir une stratégie complète de vente au détail digital est devenue plus cruciale que jamais. La tendance des marques à adopter le commerce social se poursuivra sans aucun doute dans le monde post-pandémique. En fait, nous constatons déjà une augmentation des ventes de commerce social de détail aux États-Unis, qui devraient atteindre 79,64 milliards de dollars d’ici 2025.

Avec un plus grand nombre de consommateurs utilisant les réseaux sociaux dans le cadre de leur routine quotidienne, l’intégration d’expériences d’achats directement dans une application est une évidence. Le but ultime est d’éliminer toute friction dans le processus d’achat, et l’intégration du commerce social dans votre stratégie de marketing vous permet de faire exactement cela. Le commerce social est la voie de l’avenir et le moment est venu de s’y rallier.

4. Diversification des canaux sociaux

Il s’agit de diversifier votre mix publicitaire de médias sociaux. Être dépendant ou cloisonner les efforts de marketing de votre marque en un ou deux canaux est une décision risquée. Il est important de profiter d’une variété de canaux sociaux quand il s’agit de la commercialisation de vos produits ou services afin que vous puissiez atteindre un public plus large.

Aujourd’hui, les clients ne vivent pas sur un seul canal social, et votre marque ne devrait pas non plus. Les consommateurs utilisent différents canaux pour différentes raisons et, en tant que marque, il est important de déterminer où votre public cible passe la majeure partie de son temps afin que vous puissiez le commercialiser efficacement.

5. La montée en puissance de TikTok

TikTok, la plateforme connue pour le contenu vidéo de courte durée, a continué de faire des vagues dans l’espace social tout au long de 2021, et nous nous attendons à la même chose en 2022. Certaines personnes l’aiment, d’autres ne le comprennent pas tout à fait, mais on ne peut nier sa popularité et son efficacité lorsqu’il s’agit d’atteindre les consommateurs. L’application a évolué de façon spectaculaire depuis sa création lorsque la majorité des vidéos étaient centrées sur le lip-syncing et la danse.  Maintenant, le contenu de TikTok est incroyablement diversifié et alors que la musique et la danse sont encore à son cœur, l’application accueille également des vidéos axées sur les nouvelles, la santé et le bien-être, divers tutoriels, fitness, bricolage, célébrités observations, et plus encore.

Le suivi et l’engagement de TikTok se sont énormément développés dans son histoire relativement courte et les annonceurs en ont pris note. L’application est devenue un endroit où les marques peuvent authentiquement se connecter avec les clients via leur propre canal ou avec l’aide de créateurs TikTok. Et avec plus d’un milliard d’utilisateurs, c’est un canal de marketing qui vaut vraiment la peine d’être exploré.