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Nissrine Fessikh
11-10-2021 6 min read

Pourquoi les marques adoptent de plus en plus la méthode agile ?

L’Agile n'est plus réservé qu’aux ingénieurs logiciels, aujourd’hui il a des bases légitimes pour tous les types d'entreprises. Pourquoi ? Il aide les marques à garder les choses flexibles et adaptables à l'ère du marketing basé sur la personnalité de l'acheteur.

Selon le 1er rapport annuel sur l'état du marketing Agile, 37% des équipes marketing utilisent le processus Agile pour gérer le développement et l'exécution de leurs divers contenus. Autre fait intéressant : ils utilisent souvent plus d'une approche Agile pour faire le travail.

Si vous n'êtes pas familier avec le terme « Agile », voici une définition rapide :

"Il s’agit d’une approche de développement fondée sur l'idée que les exigences et les solutions métier évoluent grâce à une collaboration continue entre la direction, les équipes interfonctionnelles et les clients/utilisateurs finaux. L'accent est mis sur une planification et une exécution adaptative qui encouragent l'innovation, des délais de livraison améliorés, des améliorations cohérentes et maintiennent les projets flexibles pour s'adapter rapidement aux changements requis."

 

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À bien y penser, une meilleure réactivité aux tendances marketing et aux besoins des clients est exactement ce dont les marques ont besoin pour rester pertinentes et offrir aux clients ce dont ils ont envie : une expérience d'achat unique et sur mesure.

Mis à part la réticence et le malaise qui accompagnent l'engagement dans quelque chose de nouveau, des obstacles tels que le manque de connaissances et de formation sur les principes Agiles font que les marques restent fermement ancrées dans les anciennes méthodes. 
Certes, il peut être difficile de s'engager lorsqu’on n’est pas sûr de ce qui se passera de l'autre côté. Mais, il y a un avantage que les marques pourraient ne pas réaliser : les équipes qui pratiquent une forme de tactique marketing Agile étaient « 81 % plus susceptibles d'être satisfaites de la façon dont leur service gère le travail », selon le rapport State of Agile Marketing.

 

Pourquoi adopter l'Agile est une victoire

Que vous soyez un B2B ou un B2C, il n'est pas surprenant qu'un marketing réussi soit la clé de la fidélisation de la clientèle et des ventes. Cependant, à mesure que les exigences marketing deviennent de plus en plus complexes en termes de portée et de canaux d'exécution, il est plus difficile de changer de vitesse rapidement dans un modèle de développement marketing traditionnel. Et lorsque les marques constatent des taux de clics médiocres, subissent des réactions négatives de la part des clients ou doivent communiquer sur un rappel de produit, chaque seconde compte.

Voici certaines choses que vous ne réalisez peut-être pas sur la valeur du marketing Agile et sur la façon dont il peut améliorer le moral de l'équipe tout en améliorant la productivité et, en fin de compte, les conversions de ventes.
 

Faire un travail de meilleure qualité

Parmi les bénéfices du marketing Agile, on peut citer la vision partagée (objectif final, campagne marketing, projet), et elle est décomposée en mini-projets. Des points de contrôle d'équipe sont effectués quotidiennement pour que les choses restent fluides, avancent et respectent le calendrier. Une liste d'éléments du backlog est conservée à l'avant-plan pour s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet et offre une place pour les équipes à tirer d'une liste de tâches, puis à ajouter à la piste de développement si nécessaire.

Certaines équipes adoptent un tableau Kanban dans le cadre de leur pratique de workflow. Cet outil de visualisation utilise des notes autocollantes colorées sur un tableau blanc pour communiquer l'état des éléments de campagne, l'avancement et les problèmes du projet afin de faciliter la collaboration et de garantir que certaines équipes ne sont pas surchargées pendant l'exécution.

Dans l'ensemble, ce genre de petits efforts se traduit par une collaboration et un travail de meilleure qualité.

 

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Mettre en évidence les problèmes plus tôt

Il n'y a rien de plus frustrant que de passer une semaine à travailler sur un projet pour découvrir qu'un élément essentiel ne fonctionnera pas ou a été manqué. Le principe fondamental des principes Agile est qu'une communication cohérente et plus fréquente sur chaque étape entre tous les membres de l'équipe révèle rapidement les problèmes. Ensuite, la résolution de problèmes est un effort de groupe pour aider à accélérer la résolution et à équilibrer la charge de travail.

 

Créez un cycle de livraison et de publication plus rapide et plus précis

Les cycles de travail tronqués sont un grand effet secondaire de l'amélioration de la communication. Le marketing agile est basé sur l'idée de « le travail d'équipe fait fonctionner le rêve » parce que tout le monde se concentre sur la réalisation d'objectifs de projet raisonnables et à court terme en tant qu'équipe unifiée.

Pour soutenir le processus de collaboration, les équipes peuvent tirer parti de modèles préconçus pour planifier les flux de travail et l'exécution du développement marketing. Lorsque chaque campagne est présentée à l'aide de modèles, les spécialistes du marketing décrivent les ressources clés, hiérarchisent et maintiennent les messages marketing à jour, et comprennent clairement ce qui doit se passer ensuite dans le processus pour rester en phase avec les délais. En éliminant ainsi le fardeau de la création de flux de travail rationalisés, les efforts restent agiles et cohérents.

 

Améliorez votre capacité à rester compétitif
 

Au cours de la prochaine année, 61,3 % des équipes marketing traditionnelles prévoient de commencer à mettre en œuvre les principes Agile. Cela rend la plongée dans une méthodologie Agile plus indispensable qu'un différenciateur pour rester compétitif. Si faire le premier pas vous semble écrasant, commencez par un séminaire de formation pour vous familiariser avec les différentes options ou pour assurer une formation de base aux équipes internes. Il a été démontré qu'une telle formation améliore l'adoption de l'intégration du développement Agile et offre des informations sur les façons dont les marques peuvent personnaliser leur approche.



Profitez d'une évolutivité et d'une flexibilité simples

Parfois, l'approche unique ne fonctionnera tout simplement pas. Avec le marketing Agile, ce n'est plus un problème. De nombreuses équipes marketing utilisent un mélange d'approches agiles pour créer un système personnalisé adapté au travail marketing dynamique qu'elles doivent gérer. En conséquence, les membres de l'équipe peuvent faire appel à leur créativité et intégrer les principes de développement Agile et d'une manière évolutive, au lieu de s'enfermer dans un système préfabriqué qui n'a pas toujours de sens.



Gérez plus efficacement les priorités changeantes

En marketing, l'adaptabilité est essentielle. La puissance du développement Agile est qu'il permet aux équipes de se concentrer sur une vue d'ensemble et d'y découper des projets plus petits. Lorsque vous adoptez une vue en microcosme, il est plus facile de redéfinir les priorités selon les besoins. Il s'agit d'un avantage extrêmement important lorsque les équipes portent un regard neuf sur ce qui est sur la table et peuvent plus facilement réorganiser les priorités tout en gardant à l'esprit les résultats.
 

 

Favoriser l'innovation et le bonheur au sein des équipes

Tout le monde est plus heureux lorsqu'il sait ce qui se passe et comment les efforts individuels contribuent spécifiquement à la réalisation et au succès d'un projet. En même temps, les équipes qui sont claires sur l'objectif du projet - et une communication incohérente - offrent quelque chose d'encore plus puissant : un aperçu et une réflexion innovante autour des pierres d'achoppement. Ceci est particulièrement important pour les membres de l'équipe qui travaillent sur plusieurs projets simultanément ou qui sont répartis dans le monde entier.

Le développement agile est également un moyen simple pour les membres de l'équipe d'améliorer leurs compétences et leurs connaissances en apprenant les uns des autres en tant qu'équipe proche. Dans l'ensemble, être prêt à travailler en équipe bien huilée est ce qui améliore les taux d'adoption et de réalisation et fait passer un projet d'une victoire personnelle à un succès partagé.

 

 

 

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