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Nissrine Fessikh
03-09-2021 4 min read

L’impact de la pandémie sur les tendances digitales

Les spécialistes du marketing sont confrontés à un paysage perturbé par une pandémie, de nouveaux modèles commerciaux, de nouvelles applications technologiques et les retombées des changements réglementaires.

On ne peut pas traverser quelque chose comme une pandémie mondiale d'un an (et ce n'est pas fini) et ne pas vous attendre à ce que certaines choses changent. Les professionnels du marketing ont toujours vécu dans un monde où les préférences des consommateurs évoluent constamment et sont obligés de s'y adapter. Au cours de la dernière année, les spécialistes du marketing l'ont fait à la pelle, avec la suspension brutale des événements en personne, un virage massif vers le marketing numérique et, pour beaucoup, des budgets réduits. 

La reprise économique s'accélère, de nombreux spécialistes du marketing se retrouveront probablement avec plus d'argent à dépenser. Mais comment et où les dépenser ? Les gens aspireront-ils à un retour à l'ancienne normalité ou continueront-ils à adopter les habitudes qu'ils ont développées au cours de l'année écoulée ? Quel message résonnera et quels canaux atteindront le consommateur post-pandémique ?

Alors que le regard du marketing se tourne vers l'avenir, voici quelques tendances à rechercher en 2022.

 

L'alignement du contenu ne sera jamais plus important

 

Toute entreprise qui souhaite s'approprier son secteur devra aligner ses relations publiques, son leadership éclairé et son référencement. Considérez ce diagramme de Venn du leadership éclairé , qui montre l'importance du chevauchement de la visibilité, de la crédibilité et de l'autorité. Si vous pouvez aligner ces choses, vous pouvez facilement vous démarquer dans votre secteur. 

Cela signifie que vous devez avoir du contenu source sur votre site Web et d'autres éléments que vous possédez, comme des sites sociaux ou des sites frères. Une fois que vous avez acquis une solide base d'autorité sur différents sujets, travaillez pour gagner en crédibilité en ajoutant l'élément RP, où d'autres citent ou mentionnent votre contenu. Enfin, assurez-vous que les gens créent un lien vers votre contenu sous certains sujets que vous pouvez posséder.

 

Les sociétés de marketing s'approprieront davantage

 

Il y a de plus en plus d'entreprises de vente et de marketing qui s'approprient les produits ou services mis à vendre. Ce changement a du sens pour moi, car si vous êtes en mesure de vendre le produit de quelqu'un et de générer des revenus importants, vous augmenterez en fin de compte la valeur de cette entreprise. Si vous avez une participation, vous serez encore plus motivé pour l'éliminer du parc. C'est extrêmement bénéfique des deux côtés. 

Si vous êtes dans le marketing et les ventes, commencez par chercher quels produits et services bénéficieront de vos services. Identifiez ensuite laquelle de ces entreprises vous permettra de mettre en place des indicateurs de performance pour gagner en propriété à mesure que vous atteignez ces objectifs. 

 

Digital

 

Un avenir hybride pour les événements

 

Lorsque la pandémie a forcé des fermetures et des exigences de distanciation sociale, les spécialistes du marketing ont été confrontés à l'annulation de toutes sortes d'événements en personne, des grandes ouvertures de magasins aux séries de concerts à gros prix. À leur place, les événements virtuels sont devenus un pilier pour interagir avec les clients et les prospects. L'augmentation des dépenses consacrées aux médias sociaux et à d'autres plateformes numériques a contribué au succès de ces événements. 

Désormais, les consommateurs - et les spécialistes du marketing qui leur représentent - sont confrontés à deux impulsions en guerre. L'envie de se rassembler à nouveau est forte, c'est sûr. Mais ayant expérimenté l'immédiateté des événements en direct dans le confort de leur canapé, de nombreux consommateurs sont heureux de garder les choses virtuelles. Pour répondre aux besoins des deux publics, vous devrez créer des événements hybrides . Les événements en personne auront une forte composante numérique, et des technologies telles que la réalité augmentée et la réalité virtuelle peuvent créer une expérience immersive pour ceux qui préfèrent ne pas s'aventurer.

 

Covid 19

Exemple d’un événement hybride où une partie des participants sont en présentiel et le reste en distanciel (source)

 

Alors que les marques rivalisent pour attirer l'attention des consommateurs en ces temps encore incertains, les spécialistes du marketing se retrouveront dans un rôle familier : celui d'agent de changement. En tenant compte de ces tendances, vous serez en mesure de garder une longueur d'avance.

 

 

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